经常听到老板和产品经理抱怨说，我认为我们的产品还是不错的，我的产品价格已经很低了，为什么还是没人买呢？明明市场需求很旺盛，为什么就是没有订单呢？其实，很大一部分原因是缺乏用户思维，与用户所想的不太一样。什么是用户认为的好，你看到的和想到的，往往和用户看到和想到的是不一样的。

    你真正的了解你的用户么？天天坐在办公室里，怎么了解用户。其实对于大方向来说，我们用户到底存在在哪里。特别是一款新的产品，到底谁是我们的用户。依据用户思维就是要了解你的用户，这是做产品最基本的第一步。

    如何了解你的用户，就是多找人聊，这是大多数成功创业者，在创业过程中经常会做的事情。因为多和人接触，才能获取很多有效的信息。

    但是你想和人聊，人家不一定愿意和你聊，尤其是不善言辞的老板、产品经理，人家更是懒得理你，这个时候，我们就应该想到有偿请示了，任何不劳而获，都是利己主义者，人家是不可能花费精力给你提供走心的建议。要想获得有价值的建议，我们应该让用户或潜在的用户参与进来，而且是有回报的参与。

    聚众智，赢未来。为了“票决令”的使用者能简易获取用户建议，我们在软件上特地添加了一个匿名的“用户账号”，通过该账号，你的用户可以随时向你提供建议，并获取切尾平均数奖金，因为是匿名的，既回避了收费的尴尬，也规避了被否定的难堪。因为建议是受到公司管理层的集体审核的，奖金额度的也是按照切尾平均数界定的，人家会欣然接受公司，而不是个人的奖赏。

    最关键的是，他的建议一旦被认可，他就有可能成为你的铁杆用户，甚至成为你的免费推广大使。